Ударно послание – как да го постигнеш?

Всеки иска да привлече вниманието към себе си. Всеки иска да е успешен. За да се случи това, трябва да можеш да отправиш „ударно“ послание – да грабнеш зрителя/слушателя възможно най-бързо и сигурно.

Как да го постигнеш? Първото нещо, с което се сблъсква читателят, посетилелят на уеб страницата или рекламата ти, е заглавието, „слоганът“… онова нещо, което е оцветено в синьо и може да бъде кликнато – вратата към твоя дом, в който искаш да поканиш гост.

Това може да бъде резултат в търсачката, който просто да отминеш; това може да е реклама в Google AdWords, която да ти се стори скучна… това може да е заглавие в блога ти, което да звучи клиширано…това може да е заглавие на статията ти, което да е твърде стандартно.

Избягай от това – но не е ли твърде лесно да се каже? Ето няколко извода, до които достигнах в практиката си, не без помощта на колеги, преподаватели, а може би и самият опит е частица от наученото.

1. Мисли. Може би звучи общо, но е много важно. Често, улисани в работа, започваме да действаме по инерция. Инерцията е враг на посланието и майка на клишето. Ако си съсредоточен и решиш да работиш целенасочено, тогава можеш да се опиташ да спазиш и следващите точки.

2. Бъди кратък. Колкото по-сбито можеш да формулираш това, което желаеш да кажеш в разказа/рекламата/статията/мнението си, толкова по-вероятно е, че си мислил достатъчно по него. За пример, прецени кое заглавие ти харесва повече:

Заглавие 1: БСП и ДПС пак подеха акция в полза на безконтролното следене в интернет

Заглавие 2: Коалицията отново иска да ни подслушва в нета

Използването на кратки заглавия е нож с две остриета: от една страна, това означава по-малко ключови думи в заглавието ти. Но от друга – имай предвид, че всеки потребител попада на хиляди резултати и послания в нета. В днешно време една е ключовата дума: „ВРЕМЕ“. Всеки бива заливан от информация отвсякъде, и колкото по-малко „баласта“ имаш в заглавието, толкова по-ударно е то.

От друга страна, ти се стараеш да „примамиш“ посетителя в страницата си. Това означава, че трябва да го заинтригуваш, но не и да му кажеш достатъчно много, та той да пропусне посещението – да се почувства достатъчно информиран и от заглавието.

В горния случай, твърде вероятно е човек да си каже „Я пък ги тези мушмороци, отново“ – и просто да подмине по-детайлна информация, задоволен със заглавието. На него му стига да знае, че някой отново се опитва да върти далавери, въпросът още не е решен, но вероятно някой ден той ще загуби анонимността си.

3. Насочи посланието към потребителя. Не занимавай хората със себе си, със субекти, външни от него. Кажи му какво ТОЙ печели или губи от цялата работа. Пиши от името на масата, на обществото. Например, в заглавие 2 виждаш Коалицията отново иска да ни подслушва в нета – усещането за масовост, за бунт предизвиква реакция в потребителя – щом говорят за мен, щом става дума за мен, я да видя?

Затова е уместно използване на глаголи като „виж“ , „чуй“, „прочети“, „научи“ – какви конкретни ползи би имал човекът от посещението си. Не го карай да гадае дали даден материал/статия ще са му полезни, или да го занимаваш със себе си/трети лица.

4. Използвай глаголи. Колкото се може повече глаголи в заглавието, толкова по-добре. Няма смисъл да задълбаваме в граматика, но всяка дума, изразяваща действие, не е дума, използвана напразно в твоето заглавие. Глаголите са силни думи, те носят информация, а не характеристики (които са субективни, съответно – по-малко информативни). Те служат за създаване на позиция, яснота, следователно привличат повече интерес.

5. Силна първа дума. Журналистите говорят за принципа на пирамидата – съобщавай важните неща най-първо в статията си, малко по малко се насочвай към по-незначителната част от информацията ти. Същото може да се отнесе и към заглавието – използвай силна първа дума, а най-силните думи са глаголите. Но по какъв друг признак можем да окачествим една дума като силна, подходяща за заглавие?

6. Използвай думи с послание. Твърде често (защото е най-лесно) използваме думи, които на практика не казват нищо. Опитай се да ги замениш с такива, които съдържат повече информаця в себе си. Често ни идва да напишем „страхотен“, „невероятен“, „неповторим“… с какво е страхотно, невероятно, неповторимо дадено събитие? Опитай се да бъдеш по-конретен, така че привлечеш вниманието. Измисли дума, с която събитието или продуктът ти са наистина характерни.

7. Използвай „оригинални думи“. Какво значи това? Опитвай се да привлечеш вниманието с дума, която ще помогне на информацията ти, или поне на заглавието ти да изпъкне. Цитирам две случайни заглавия, които се оказаха успешни в www.slusham.com: „Феновете на Мира съдраха VBOX7 – това е най-гледаният клип“, „Става напечено: виж македонския поход на Music Idol 3″ в петък.

Второто заглавие е пример за по-горните съвети: в него са използвани цели два глагола, а „става напечено“ звучи хем оригинално, хем в същото време – сякаш изказано от гледната точка на страничния наблюдател – представя на читателя какво го касае него в този материал – че го очаква вълнуваща информация за напрегнат и труден момент. А от такива ситуации човек винаги може да научи нещо.

Ако беше използвано заглавието „Македонски певци си пробват късмета в Music Idol“ нямаше да бъде спазен съветът за това посланието да е насочено към потребителя. Човек би си казал „какво ми пука за македонските певци?“ и е твърде вероятно да подмине материала. „Пробват късмета“ е отчасти добро попадение, защото сме избегнали клише като „явяват“, „участват“ и пр. – тогава бихме имали безличното „Македонски певци се явиха на кастинг за Music Idol“, което звучи твърде безстрастно, вяло, неангажиращо вниманието, „постно“.

8. Изчисти излишните думи. Давам този съвет извън онзи за краткост. Просто можеш да съчетаеш двете „тактики“, докато мислиш за заглавието си – има думи, които не казват… нищо. Те са присъщи за речта на политиците, затова и всички ние лесно се заразяваме с тях. Ако вземем по-горното заглавие, „БСП и ДПС пак подеха акция в полза на безконтролното следене в интернет“ – помисли колко думи можем да изчистим от него, за да го направим по-ясно, директно, „негубещо времето ни“? Какво ще кажеш за „БСП и ДПС пак искат следене в интернет“, например?

Ако това е новина, то е ясно, че е „безконтролно“ – ако нямаше нещо нередно, не бихме го коментирали по вестниците. Така че тази дума отпада – като клише и невнасяща достатъчно драматизъм и информация. „Подеха акция“ също е клише, което човек може да напише автоматично, без да мисли. Когато се опиташ да „плъзнеш“ човек по шаблон, той автоматично отказва да мисли (както не си мислил и ти, докато си писал), съответно е твърде малко вероятно да посети страницата ти, да прочете труда ти.

Съвет: опитай се във всяко свое изречение да премахнеш всички шаблони и думи, които не казват нищо. Ще се удивиш как можеш да съкратиш думите с 20-30%, като това прави продуктът и посланието ти по-продаваеми – вече не си в час по литература, където трябва да напишеш 3 странички „материал“, за да задоволиш госпожата. Тук искаш да покажеш, че времето на посетителя ти е ценно, а щом цениш него, и той ще цени теб.

9. Пиши правилно. Това е уважение към събеседника, а отчасти, придава стократно по-голяма тежест на посланието ти. Това означава, че дори и да не знаеш нещо, си се потрудил да провериш дали се пише така. Внимавай с пунктуация и най-вече – с главните букви! Това са двете неща, които често се различават в английския и българския език.

Твърде много хора например, повлияни от английския, започнаха да изписват месеците с главни букви. но уви, м. Март е твърде грешно. Същото се отнася и за съществителните имена – ако още от заглавието си „грешен“, бъди сигурен, че е твърде малко вероятно да си събрал сили да измислиш добро послание към света. Човекът, който не се е научил да пише, надали е и прочел особено много. А такъв човек надали има какво да ни каже.

10. Въпрос и възклицание. Опитвай се да ги използваш възможно най-често в заглавията си, но само когато е уместно и има защо. Придай малко драма и страст, накарай някой да усети духа на текста – „шок“ или „ти какво мислиш?“, „редно ли е според теб?“, „не е ли странно?“ и пр. Успешни са и следните форми на заглавие, в които отново караш читателя да съпреживее историята: „Да родиш тризнаци на 50 години“, „Да имаш мама и… мама – репортаж без думи по “Нова”, „Да си българин на Канарските острови – виж по bTV“…

Както виждаш, всички тези изречения са по схемата да + глагол, която е особено успешна предвид по-горните съвети (близост до читателя, използване на глагол), но не винаги са уместни. Важното е читателят да не усети, че се опитваш да го прилъжеш – най-добре е да не „напъваш“ нещата и когато няма материал за подобна схема, да не я използваш. Обичайно подобни синтактични конструкции са подходящи за представяне на житейска драма или казус – теми, които са шокиращи за обществото. В този случай, третото заглавие от примера е на ръба да прозвучи смешно, защото не представя особена драма.

11. Използвай български думи. Някои ги смятат за отживелица (напр. „цъкни“ вместо „кликни“), обаче… замисли се, че по този начин ще бъдеш разбран от 100% от потенциалната ти аудитория (така и така пишеш на български), както и че не всички хора знаят английски перфектно! Защо да се лишаваме от тях? Добре е и да си признаем, че по-“необразованите“ хора са по-склонни да се влияят от послания, да са подвластни на внушение и… манипулация, съответно те… също така са по-склонни да ЦЪКАТ на реклами! Защо да се отказваш от тях? Бъди достъпен и избери българското (… българския ).

12. В интернет – по интернетски! Още един начин да привлечеш потребители е да нарушиш леко правилата, и да използваш най-стандартните символи в интернет, които са познати на всеки. Например, едно : ) в заглавието винаги придава позитивно излъчване на информацията, която следва… а всеки обича да прочете нещо весело и приятно! В същото време, спазваш съвета за нестандартност, но не бягаш от този за достъпност.

13. Говори на ти! По този начин автоматично „печелиш по точки“ във връзка със съвета да си максимално близък до потребителя, да влезеш под кожата му. Твърде често сайтовете искат да звучат като някоя институция, да изразяват някаква дистанцираност от позицията на ментора, човекът, който казва, който учи и говори.

Понякога (напр. в политически обръщения, сайтове, медии) това действително се налага. Но „в по-лекия жанр“… каквато е шоу сферата например, това е абсолютно излишно. Освен това, формата „на ти“ е по-кратка в синтактичен аспект – отнема ти по-малко място в заглавието, съответно печелиш и по този параграф!

14. Винаги се поставяй на мястото на читателя. Представи си какво би му било най-интересно да извлече от дадена информация. Бъди него… бъди поне негов приятел. Дори и когато искаш да му продадеш нещо – било то и прочитът на труда ти… когато погледнеш един текст, кажи си: кой би го прочел? Защо би го прочел? Този човек как мисли, какви думи използва в ежедневието си? Какво би го трогнало? И едва тогава измисли заглавието.

… И така, отново се връщаме на правило номер едно: просто мисли, не действай по шаблони! Сам ще се увериш, че заглавието с глагол звучи много по-убедително от такова без. Това ти коства усилие, нали? Полагай го! Само така ще спечелиш и помни: „По дрехите посрещат, по ума изпращат!“ – със сигурност заглавието е важно, но се постарай да следваш някакви прости правила и в твоя текст. Поне го провери за правописни грешки… така най-малкото показваш, че си дал всичко от себе си и изпитваш уважение към своята аудитория, цениш я.

Александър Михайлов

Сходни публикации по ключова дума: интернет, новина, сайт, съвет